Мы рады приветствовать Вас в интернет-магазине конструкторов лего “ToyPiter”!

У нас Вы можете заказать и купить высококачественные конструкторы Lego, а также различные аксессуары. У нас всегда в наличии есть все новинки, а также раритетные наборы, снятые с производства. Весь ассортимент товаров, представленный на сайте, имеется в наличии. Цены, указанные на сайте, действительны на момент совершения покупки.

Преимущества нашего интернет-магазина:

• Совершая покупку в нашем магазине, вы можете быть уверены в высоком качестве конструкторов.
• Все товары имеют необходимые сертификаты и приобретаются у официального дистрибьютора в России.
• В ассортименте есть раритетные наборы, которые тяжело найти в продаже

ВНИМАНИЕ! Важная для покупателя информация

Заказать лего через ИНТЕРНЕТ возможно круглосуточно и без выходных. Обработка заказов производится в рабочие часы магазина. Без подтверждения заказа по телефону заказ не считается оформленным.

Оформить заказ по телефону для регионов невозможно, заказ можно оформить только по интернету.

Информация по оформлению заказа и доставке

Если у вас возникли трудности с оформлением заказа, позвоните нам 8-800-250-12-93, и наш менеджер оформит ваш заказ по телефону, или же задайте вопрос по электронной почте toypiter@toypiter.ru.

В нашем магазине доступно несколько способов доставки: курьером, самовывоз, доставка в регионы по почте России. Более подробно с условиями доставки можно ознакомиться на странице доставка и оплата.

С правилами, сроками, а также стоимостью доставки игрушек можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта при совершении заказа.

Как проехать до пункта самовывоза?

Адрес нашего пункта выдачи: Санкт-Петербург метро Проспект Славы ул. Бухарестская д.90 2-й этаж.

Выход из метро "Проспект Славы". Перейдите пр. Славы по четной стороне ул. Бухарестской, пройдите вперед один девятиэтажный дом (400 метров), Вы увидите ТК "Фрунзенский" и универсам "Пловдив". Войдя в центральный вход, поднимитесь на 2-ой этаж по лестнице справа от входа. Пройдите 20 метров по торговой галерее до нашего магазина. 

Можно от метро проехать 1 остановку на любом трамвае или автобусе, идущих по ул. Бухарестская.

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

1. Согласно закону о Правах потребителей и Правил торговли дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения покупки - в течение 7 дней. К товару надлежащего качества относятся изделия: если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.

2. Все требования должны быть предъявлены в письменной форме.

3. Возврат осуществляется только в нашем офисе.

Возврат товара ненадлежащего качества:

1. В момент передачи вам покупки курьерами доставки вы должны проверить внешний вид, комплектность заказа и поставить подпись на бланке заказа в графе "Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду не имею".

2. Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличия элементов упаковки и оформления от показанных на сайте не являются неисправностью. Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не обеспечивает выполнение своего функционального назначения и неисправен.

3. Претензии к товарному виду и комплектации в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ принимаются ТОЛЬКО в момент передачи товара. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, покупатель вправе не принимать его. Поэтому обязательно проверяйте покупку при получении. Претензии к количеству, комплектности и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.

В соответствии с гарантийной политикой LEGO, если набор уже был вскрыт, и Вы обнаружили отсутствие детали, нужно найти её код в инструкции, далее зайти на сайт LEGO в раздел "Обслуживание покупателей — Недостающие элементы" и заполнить форму на заказ детали. После проверки данных Вам будет отправлена деталь непосредственно с завода. Время доставки детали от одной до четырёх недель. Вы также можете попросить консультанта в магазине, в котором Вы приобретали набор, помочь Вам заполнить форму и отправить запрос. Обменять набор или сдать его Вы можете в том случае, если упаковка не вскрыта, и сохранены все документы о покупке (чеки). 

Вы также можете позвонить в Службу Поддержки Клиентов LEGO по бесплатному номеру 8-800-551-03-15 в любой момент с 11:00 до 19:00 (по московскому времени), в которой вам помогут получить недостающие для сборки детали.

Желаем Вам удачных покупок!